Każda skóra – normalna, mieszana, przetłuszczająca się, trądzikowa i naczynkowa może być jednocześnie wrażliwa. Swoisty wyjątek stanowi skóra sucha – ten rodzaj cery zawsze charakteryzuje się wrażliwością.

Wiele osób ma skórę wrażliwą tylko na twarzy – dzieje się tak dlatego, że ma ona nieco inną budowę, a także jest bardzo narażona na działanie słońca, wiatru, mrozu, zanieczyszczonego powietrza itp. Skóra wrażliwa nie toleruje większości preparatów myjących i kosmetyków nakładanych na skórę. Swędzi, piecze i zaczerwienia się pod wpływem tego, co jej szkodzi: nieodpowiednich kosmetyków, słońca, chlorowanej wody, gwałtownych zmian temperatur itd. Uczulenie może wywołać praktycznie wszystko: zioła (np. rumianek, dziurawiec), wyciągi roślinne, słońce, woski pszczele, składniki chemiczne (konserwanty, barwniki, polepszacze konsystencji, środki powierzchniowo czynne). Reakcja skóry jest widoczna zazwyczaj bezpośrednio po zadziałaniu szkodliwego dla niej czynnika.

Skórę wrażliwą można mieć od małego lub może się ona uwrażliwić pod wpływem spalin, dymu papierosowego, używek i stresu. Odpowiednia pielęgnacja pozwoli zachować skórze wrażliwej zdrowie oraz uczucie komfortu.

Badania dowodzą, że woda termalna pozytywnie wpływa na odporność i elastyczność naskórka oraz ma wyjątkowe właściwości gojące.